Polityka prywatności i cookies

Ostatnia aktualizacja: 4 listopada 2026

Kim jesteśmy

Cevano IT Solutions („Cevano”, „my”) świadczy usługi wsparcia IT, Microsoft 365 oraz analizy danych dla małych firm i osób prywatnych. Niniejsza polityka wyjaśnia, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe zbierane za pośrednictwem tej strony internetowej oraz w ramach świadczenia naszych usług.

Dane rejestrowe firmy: Cevano IT Solutions, numer rejestracyjny 17428300. Siedziba: Lytchett House, 13 Freeland Park, Wareham Road, Poole, Dorset, BH16 6FA.

Cevano IT Solutions jest zarejestrowane w brytyjskim Information Commissioner's Office (ICO) jako administrator danych. Numer rejestracji ICO: ZC270728.

Jakie dane zbieramy

Korzystając z formularza kontaktowego lub pisząc do nas bezpośrednio, zbieramy dane, które zdecydujesz się podać — mogą to być imię i nazwisko, nazwa firmy, adres e-mail, numer telefonu oraz treść zapytania. Nie prosimy o więcej informacji, niż jest to potrzebne do udzielenia odpowiedzi.

Jak wykorzystujemy Twoje dane

• Aby odpowiedzieć na zapytania przesłane przez formularz kontaktowy lub e-mail
• Aby świadczyć, obsługiwać i administrować usługami, które nam zlecisz
• Aby wypełniać nasze obowiązki prawne i księgowe

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i nie wykorzystujemy ich do niepowiązanych działań marketingowych bez Twojej zgody.

Podstawa prawna przetwarzania

Dane z formularza kontaktowego przetwarzamy na podstawie Twojej zgody oraz naszego prawnie uzasadnionego interesu polegającego na odpowiadaniu na zapytania dotyczące naszych usług. W przypadku świadczenia usług dane przetwarzamy w zakresie niezbędnym do wykonania umowy.

Jak długo przechowujemy dane

Dane dotyczące zapytań i klientów przechowujemy tak długo, jak jest to zasadnie konieczne do udzielenia odpowiedzi, świadczenia usług oraz spełnienia wymogów prawnych lub księgowych, po czym są usuwane lub anonimizowane.

Pliki cookie

Ta strona wykorzystuje niezbędną pamięć przeglądarki oraz — wyłącznie za Twoją zgodą — pliki cookie Google Analytics. Nie używamy plików cookie reklamowych.

• Niezbędna pamięć przeglądarki — potrzebna, aby strona działała zgodnie z oczekiwaniami: cevano-theme zapamiętuje motyw jasny/ciemny, a cevano-analytics-consent zapamiętuje Twój wybór dotyczący cookies przez 12 miesięcy. Dane te pozostają w Twojej przeglądarce i nie są udostępniane podmiotom trzecim.
• Analityczne pliki cookie (opcjonalne) — _ga oraz _ga_N0N6N3TM8P, ustawiane przez Google Analytics, przechowywane maksymalnie 13 miesięcy. Są zapisywane dopiero po kliknięciu „Akceptuję analitykę”. Pomagają nam zrozumieć, które strony są odwiedzane i jak użytkownicy trafiają na stronę.

Swój wybór możesz zmienić w każdej chwili, klikając „Ustawienia cookies” na dole każdej strony. Jeśli odrzucisz analitykę, Google Analytics zostanie wyłączony, a jego pliki cookie usunięte. Pliki cookie możesz też usuwać w ustawieniach przeglądarki.

Google Analytics

Jeśli zaakceptujesz analityczne pliki cookie, korzystamy z Google Analytics 4, dostarczanego przez Google Ireland Limited, który działa jako podmiot przetwarzający nasze dane. Zbiera on informacje takie jak odwiedzane strony, czas spędzony na stronie, rodzaj urządzenia i przeglądarki oraz przybliżona lokalizacja (miasto lub kraj). Google Analytics 4 nie zapisuje ani nie przechowuje adresów IP. Wyłączyliśmy Google signals i funkcje reklamowe, więc dane te nie są wykorzystywane do wyświetlania Ci reklam. Dane analityczne przechowujemy przez 14 miesięcy, a następnie są usuwane.

Podstawą prawną jest Twoja zgoda. Google może przetwarzać te dane w Stanach Zjednoczonych; takie transfery są objęte mechanizmem UK–US data bridge lub UK International Data Transfer Addendum.

Udostępnianie danych

Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych i udostępniamy je wyłącznie dostawcom usług niezbędnym do prowadzenia tej strony i odpowiedzi na Twoje zapytanie:

• Cloudflare — hostuje tę stronę internetową i przetwarza ruch sieciowy (w tym standardowe dane techniczne, takie jak adresy IP) w ramach udostępniania strony i ochrony jej przed nadużyciami. Cloudflare pełni rolę naszego dostawcy infrastruktury.
• Resend — usługa transakcyjnej wysyłki e-maili wykorzystywana do dostarczania zgłoszeń z formularza kontaktowego na naszą skrzynkę. Wysyłając formularz kontaktowy, Twoje imię i nazwisko, adres e-mail oraz wiadomość przechodzą przez Resend, aby do nas dotrzeć.
• Microsoft 365 / Exchange Online — nasza firmowa poczta jest hostowana w Microsoft 365. Zapytania wysłane przez formularz kontaktowy lub bezpośrednio e-mailem trafiają ostatecznie do naszej skrzynki Microsoft 365.
• Google (Google Analytics) — wyłącznie po zaakceptowaniu analitycznych plików cookie; szczegóły w sekcji Google Analytics powyżej.

Sami nie zbieramy ani nie przechowujemy adresów IP odwiedzających w związku ze zgłoszeniami z formularza kontaktowego. Cloudflare, jako nasz dostawca hostingu i zabezpieczeń, przetwarza standardowe dane połączenia (takie jak adresy IP) w ramach normalnego funkcjonowania infrastruktury internetowej i ochrony przed nadużyciami — nie jest to coś, co Cevano samodzielnie zbiera, przechowuje lub do czego ma bezpośredni dostęp, poza zagregowanymi, zanonimizowanymi statystykami ruchu.

Poza tym udostępniamy dane wyłącznie w sytuacjach wymaganych przez prawo.

Twoje prawa

Zgodnie z brytyjskim prawem o ochronie danych masz prawo dowiedzieć się, jakie dane na Twój temat przechowujemy, zażądać ich poprawienia, usunięcia lub sprzeciwić się określonym sposobom ich wykorzystania. Aby skorzystać z tych praw, napisz do nas na adres enquiries@cevano.co.uk.

Masz również prawo złożyć skargę do brytyjskiego Information Commissioner's Office (ICO), jeśli uważasz, że Twoje dane zostały nieprawidłowo przetworzone: ico.org.uk.

Kontakt

Pytania dotyczące niniejszej polityki prosimy kierować na adres enquiries@cevano.co.uk.